Il consumatore sta cambiando, ma forse non nel modo in cui pensi tu.

L’esigenza di una maggior personalizzazione dell’esperienza di acquisto sta crescendo, ma non è l’elemento cruciale nel processo di decisione.

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Consumatori e intelligenza artificiale, è tutto rose e fiori?

I consumatori non si fidano dell’intelligenza artificiale, per la maggior parte di loro poco empatica e incapace di distiguere ciò che è giusto da ciò che non lo è.